國資圖館長馬湘萍帶領國資圖,打造智慧閱讀新天地(陳榮華 攝)
位於臺中市南區的國立公共資訊圖書館(國資圖),前身是1923年成立的臺中州立圖書館。這座國家級公共圖書館以數位化資源為主,提供多元數位服務,包括電子書、電子雜誌、報紙,以及兒童繪本、語言學習、數位典藏和各學門主題之資料庫,並且積極推廣全民終身學習、提供數位資源服務與輔導地方公共圖書館而努力。
新任館長馬湘萍表示,圖書館不僅是一個知識的儲藏庫,更是一個終身學習的場所,因此必須與時俱進,將科技融入到服務當中。她進一步強調,圖書館的核心價值「知識與資訊的提供」是不變的,而科技則應該成為推動這一價值的助力。國資圖為了實現這一目標,推動一系列具體的措施。首先是引進AR擴增實境閱讀設備,讓讀者可以透過特製的繪本,體驗到更加生動、立體的閱讀體驗。而透過IoT物聯網,國資圖打造了智慧化空間,為青少年提供創客、跳舞、桌遊等活動場所。
其中受人矚目的,是國資圖於2023年啟用生成式AI,將真人館員形象生成為虛擬的智慧館員,並搭配真人聲音合成技術,打造親切又知性的數位館員分身,以智慧科技輔助圖書館實務工作,使國資圖在服務讀者時不僅實現了「Work Smart」,更注入了「Work Intelligence」。
在與民間企業的合作方面,國資圖積極引入多元的經營模式,像是博物館、運動中心、表演廳等,提升服務的多元性和便利性,也提升公共場域的使用率。例如,與臺中火車站五權站的合作,共同打造「文五雙權」的文青據點。另外,成立「科劇美圖聯盟」,整合包括國資圖、自然科學博物館、臺中國家歌劇院、臺灣美術館的資源,透過人流互惠、共辦活動與合作展覽,提供民眾在自然科學、表演藝術、藝術人文及閱讀推廣方面的共感體驗,創造多元跨域服務。
馬館長進一步指出,國資圖致力於為不同年齡、不同需求的讀者提供貼心的服務。對於兒童及青少年,國資圖導入科技數位型態的閱讀體驗,讓他們可以透過高科技閱讀設備,享受到更加生動、有趣的閱讀方式。同時,針對樂齡讀者,國資圖設置了專屬的學習資源區,提供適合中高齡者閱讀的圖書、大字版圖書、報紙等。
此外,國資圖還與臺師大團隊合作推出「適性閱讀」(SmartReading)系統,讓讀者能根據自身閱讀能力的數值,選擇適合自己的書籍難度進行閱讀。這個系統能夠將學生的閱讀能力與書籍難度相配,不僅能主動提供適合的書單,降低學生閱讀困難,還能提供書籍類別選擇的功能,增加閱讀興趣,提升學習動機,提高閱讀素養,培養自律自主、終身學習的能力。
展望未來,馬館長表示,國資圖將持續引進各界資源和創新科技,擴大服務量能,營造更優質的閱讀空間與服務效能。同時,也將加強與國際圖書館機構的交流合作,進一步提升國際影響力。
國立公共資訊圖書館以智慧科技為推動力,致力為讀者提供更優質、更多元的閱讀服務。相信在馬館長的擘畫下,國資圖將在智慧閱讀的新時代中繼續發揮重要作用,成為全民的終身學習中心。
在馬館長的擘畫下,國資圖朝全民終身學習中心目標邁進(陳榮華 攝)
國資圖提供多元數位服務,成立迄今已逾百年(陳榮華 攝)