圖、裕元花園酒店副總經理唐忠謙為優良實習生頒發獎狀獎金(譚宇倫攝)
裕元花園酒店為培育人才自2年前舉辦實習生留才計畫,提供獎金安排大學生花一年時間實際操作實務,今(31)日舉行迎新送舊茶會,祝賀18位實習生正式結業,也迎接新一批實習生進場。同學們紛紛表示,真的可以學習到很多東西,更容易轉換思維,對付職場上瞬息萬變的需求。
營運副總經理唐忠謙表示,在實習過程當中常常與學生分享甘苦談,做服務業也是修行,唸飯店管理到進入飯店工作一定有落差,飯店業看起來光鮮亮麗,做check in手續,事實上需要知道的事情非常多,但以目前大學設科來看,學習這方面不多,因此實習經驗對學生來說非常重要,關乎到學生的自我期許和對未來的期待,而這些是學校單純邀請飯店現有主管做專題演講學不到的,更有機會了解這個行業是否適合自己。
管理部總監吳滿玉表示,現在畢業的學生普遍對這個產業沒有信心,薪資也比其他產業低一些,但是在飯店學習到的也很多,待人接物,每天接觸客人只要堅持同樣不可小覷。實施留才計畫兩年以來,學生留任意願目前約4成,去年有到5成,表現都很好。實習完不是結束,對未來有幫助,留任,制度,晉升機會,跟正職一樣,到職起薪因為一年的經驗會比其他正式進去的高。
弘光科技大學餐飲管理系鄧允玄指出,家裡有做餐飲決定讀餐飲科,實習一年,接觸到真正飯店廚房的流程和食物,和學校很不一樣,也要學習跟師傅相處溝通,光是習慣師傅的交待和工作節奏就大概適應了三個月,還額外學習到食材保存及料理品質管控,真的學到很多。